Возможности системы

Мы постарались по максимуму представить их, но, к сожалению, в этом разделе невозможно осветить все выгоды, которые вам дает использование системы. Здесь освещены лишь инструменты, которыми эти выгоды достигаются и краткие видеоуроки.

Начать использовать прямо сейчас

Бесплатная регистрация и использование



Заявки

Заявки от клиентов

Вы получаете возможность работать с письмами клиентов прямо из системы.
Это влечет за собой ряд преимуществ, как, например, автоматическое добавление в базу клиентов лиц, которым менеджер ответил на письмо, так и вывод карточки клиента рядом с письмом, чтобы менеджер не забыл и не потерял информацию о клиенте - сколько он с вами работает, какие у него скидки и специальные условия или может быть наоборот нехорошую историю работы с этим клиентом. Это позволит даже новому менеджеру сразу оказаться в курсе дел.

Настройка

Напоминание об отсутствии ответа  клиенту

Напоминание об отсутствии ответа от клиента

В случае отсутствия ответа от клиента более N дней, система напомнит менеджеру о контакте, чтобы связатся с клиентом.

Настройка

Видео по работе с заявками

Максимально подробная информация по работе с заявками на наглядным примерах.

Подробнее

Проекты

Проекты

Основное место работы менеджеров и оператора (исполнителя).
Здесь создаются новые проекты, осуществляется конроль за их исполннеием и фиксируется информация по ним:

  • оплата,
  • дата создания,
  • срок сдачи,
  • информация об успеваемости производства

Отслеживается эффективность сотрудников и компании в целом.

Подробнее

Подсказки менеджеру

Подсказки

Система подскажет менеджеру, если с некоторыми заказами возникнут трудности, Например, закончится материал или произойдут любые другие события.
Напоминания об оплаченных, но не запущенных в работу заказах.

Контроль успеваемости производства в режиме реального времени

Контроль производства

Контроль успеваемости производства в режиме реального времени:
• Отношение скорости выполнения заказов к скорости их приема;
• Скорость работы производства относительно месячного плана;
• Успеваемость по каждому из операторов.

Обратная связь Обратная связь

Внутренние связи

Обратная связь от производства в случае нехватки материала или трудностей с выполнением заказа.
Обратная связь от клиентов с комментариями.

Подробнее

Ожидаемое поступление денежных средств

Ожидаемые поступления денежных средств

Данные берутся из принятых заказов по согласованным срокам запуска в производство и оплаты.

График загрузки оборудования

График загрузки оборудования (Диаграмма Ганта)

Графическое отображение загрузки парка станков с информацией по заказам.

Техническое задание

Отправка ТЗ клиенту на согласование

Автоматически генерируемое техническое задание с коммерческими данными по заказу отправляется менеджером клиенту после расчета существенно повышая шансы продать услуги или продукцию.

Настройка

Видео по работе с проектами

Подробное изложение и демонстрация логики и процесса работы с проектами на конкретных примерах.

Бухгалтерия

Бухгалтерия

Учет доходов и расходов в простом доступном виде. В течении каждого месяца сможете за расходами, приходами и делать планирование.
Удобная сортировка и контроль затрат для формирования бюджета. Расчет чистой прибыли организации.

Подробнее

Отображение финансовых результатов предприятия

Финансовые показатели

Отображение финансовых результатов предприятия с предполагаемой тенденцией.

Статьи расходов

Статьи расходов

Справочник используется в разделе «Бухгалтерия» для указания назначения расходов.
В течении каждого месяца вы сможете отслеживать в рублевом и процентном соотношении какая из статей расходов находится в допустимых пределах, а какая превысила запланированный бюджет. После подсчета всех расходов Вы увидите чистую прибыль компании.

Подробнее

Видео по работе с разделом "Бухгалтерия"

Примеры того как работает данных механизм в системе и чем он может быть вам полезен.

Подробнее

Калькулятор стоимости резки

Калькулятор расчета стоимости резки

С помощью калькулятора для CorelDraw (версии X6 и выше) производятся расчеты (итоговая стоимость изделия) и загрузка макета в заказ клиента.


Подробнее

Видео по настройке и работе макроса-калькулятора для расчета стоимости резки и гравировки

Ваше оборудование

Оборудование

Записаны данные по парку станков и ведется учет обслуживания (по желанию), а также параметры резки материалов.
Учитывая эти данные, система сможет автоматически предлагать каждому исполнителю подходящий станок и подберет оптимальные параметры резки материала, из которого будет изготовлено изделие.

Подробнее

Сотрудники и клиенты (Пользователи)

Сотрудники и клиенты (Пользователи)

В системе существует 3 категории пользователей (не считая администратора): менеджер, исполнитель и клиент. Каждый зарегистрированный пользователь имеет свои права и обладает определенным количеством функций, чтобы каждый занимался только тем, что умеет делать лучше всего, например, создайте аккаунт оператора, назначьте ему в умениях работать только с фанерой и он будет видеть только фанерные макеты, не берясь за те материалы, с которыми работать не умеет.

Сотрудники и клиенты (Пользователи)

Аналитика ключевых показателей работы в системе

  • Новые клиенты;
  • Данные по запуску новых проектов (запуском считается согласование и подтверждение проекта, а не просто его создание);
  • Средний чек на изделия;
  • Источники новых клиентов;
  • Объем выручки;
  • и другое.

Подробнее

ФОТ сотрудникам при начислении заработной платы

Начислении заработной платы сотрудникам

У администратора системы есть возможность подтвердить вознаграждение за работу и отказать за конкретный проект сотруднику, если заказ выполнен недобросовестно или клиент выразил обоснованную претензию к качеству обслуживания.
Оценку и комментарий, который поставит клиент за работу, вы увидите в графе рейтинг.

Подробнее

Материалы и цены

Материалы и цены

Приступая к работе настройке материалы, с которыми работает ваша компания. Укажите стоимость сырья и обработки каждого материала. В таком случае калькулятор сможет рассчитать стоимость изделия в автоматическом режиме.
Эти данные будут указаны в компетенциях пользователей (Вы сможете правильно распределить компетенции между вашими сотрудниками, указав какой исполнитель с каким материалом умеет работать).

Подробнее

Материалы и цены

Источники клиентов

Следите за эффективностью каналов продвижения.
Менеджеру, когда он создает проект, нужно обязательно указывать пункт «Откуда о нас узнали». Таким образом, в наглядной форме вы в любой момент сможете увидеть, какой канал привлечения клиентов самый эффективный.

Подробнее

Скидки от объема

Скидки от объема

Укажите скидки за определенный объем заказа. Например, скидка 10% при заказе от 10.000 рублей или скидка в 20% при заказе от 50.000 рублей.
Когда ваш менеджер будет составлять новый проект – сумма с учетом скидки будет вычисляться автоматически. Также скидка будет видна в личном кабинете покупателя.

Подробнее

Видео по настройке скидок от сумму заказа

Настройка скидок увеличивает реакцию менеджера на запросы клиента. Вы будете меньше участвовать в согласованиях и клиенты чаще будет покупать имея обоснованные условия на снижение стоимости.

Скидки от объема

Заметки сотрудникам

Сотрудники смогут обмениваться информацией между собой. Заметки пригодятся в тех случаях, когда нужно доделать срочный отчет или произвести оплату или сделать какое-либо еще важное действие по заказу.

Настройки

Видео по работе с разделом и подробным описание функций и возможностей. Подробное описание каждого пункта и его важности при настройке системы под ваши задачи.



Блок-схема работы с системой

Блок-схема работы с системой Optima-cut


Справка